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Envío - Métodos de pago - Servicio de entrega

Servicio de vacaciones: Entrega a nivel mundial directamente a bordo

Independientemente de si usted se encuentra en una embarcación o en tierra: Nuestros experimentados asesores le entregarán su pedido directamente, incluso a los lugares más remotos del mundo. Proporcionamos asesoramiento especializado, orientado a las soluciones y nos tomamos muy en serio sus problemas en referencia a su barco. ¡Todo lo que necesitamos es una dirección de entrega concreta! Esto debe consistir en: Nombre y número de teléfono del destinatario junto con el nombre del buque, dirección postal y nombre del puerto y del capitán de puerto. Utilice nuestro servicio y benefíciese de nuestra experiencia, de modo que sus vacaciones puedan continuar sin preocupaciones.

 

Costos estándar de envío para otros países

Los precios de mercancías voluminosas y los envíos a otros países se calcularán desde la tienda antes de enviar su pedido.

 

Gastos de envío generales

Los gastos de envío proporcionales los calculamos por pedido una sola vez con 5,95 EUR dentro de Alemania. En caso de mercancías voluminosas se aplican gastos extra, que se van actualizando diariamente con nuestros socios de despacho de artículos. Mercancías voluminosas se refiere a aquellos artículos cuyas medias son excesivas, son extremadamente pesados o se trata de mercancías peligrosas. Consejo para el envío de baterías: Siempre se mandan con empresa de transportes, ya que se trata de mercancías peligrosas. Por otra parte, estamos obligados por ley, a imponer un depósito para las baterías de EUR 7,50 El reembolso se efectuará si nos envía su batería antigua a una de nuestras filiales o presentando un certificado de eliminación.


Entrega: Rápida y económica

Recibirá su pedido por DHL/DPD (correo). Los gastos de envío dentro de Alemania son sólo € 5,95. Se excluyen los productos voluminosos y los productos peligrosos. Están marcados en el catálogo con el símbolo LKW. Estaremos encantados de informarle anticipadamente acerca de los costes de transporte para esos artículos.

Seguro: :La seguridad es muy importante para nosotros. Por favor, informe de los daños de transporte inmediatamente al repartidor, que se confirmen por escritos e infórmenos de inmediato.

A nivel mundial: Usted decide dónde entregamos. Si se entrega a países fuera de la UE se beneficiará de no tener que pagar el IVA. A los envíos internacionales únicamente se cobrarán los costes reales de transporte. Por favor, tenga en cuenta los impuestos de aduana, la tasa de impuesto sobre el volumen de las importaciones y los aranceles. La entrega se realiza una vez el pago se ha realizado normalmente por anticipado, PayPal o tarjeta de crédito.

La fecha deseada: : ¿Necesita las mercancías en un día determinado? Entregaremos su envío en la fecha deseada al lugar deseado. En Alemania, por supuesto, sin costo adicional.

Entrega posterior con gastos de envío gratuitos: :Si un artículo no está disponible, usted será informado inmediatamente de la fecha probable de envío de dicho artículo. Por supuesto no tendrá que pagar ningún gasto de envío y embalaje para la posterior entrega de las mercancías retrasadas. Para envíos al exterior nos reservamos el derecho a realizar la entrega completa.


Pida de manera rápida y cómoda

por Correo:

A.W. Niemeyer GmbH
Holstenkamp 58 • 22525 Hamburgo

por E-Mail o Internet:

E-Mail: service@awn.de
Internet: www.awn.de

por teléfono y fax

Alemania
Tel.: 040/89 96 97 500
Fax.: 040/89 01 46 0

&Austria
Tel.: 01/7109496
Fax.: 01/7109495

Otros países
Tel.: +49/40 - 899697500
Fax.: +49/40 - 8901460


Entrega en 24 horas: Como un rayo, de hoy para mañana

Pida hoy, ¡entrega mañana! Si así lo desea le entregamos su pedido al día siguiente. ¡Incluso el sábado! Todos los artículos en stock se pueden enviar, con un coste adicional, con nuestro servicio de 24 horas. Basta con realizar su pedido de manera telefónica a nuestra línea de pedidos calientes con límite hasta la 13. También le informaremos de inmediato si el artículo deseado está disponible. Tenga en cuenta que nuestro servicio de entrega de 24 horas no se puede utilizarse en artículos de expedición. Para el servicio de entrega de 24 horas, se cargará un suplemento de 16 €, a los gastos de entrega, a la entrega en sábado de nuevo 10 € adicionales, (dentro de Alemania, los precios para las entregas internacionales se suministrarán a petición).

¡Y para todos los envíos de hasta 30 kg! El suplemento también se paga si usted ejercita su derecho de devolución.

Pedido el: Entrega el:
Lunes Martes
Martes Miércoles
Miércoles Jueves
Jueves Viernes
Viernes Sábado
Sábado Martes
Domingo Martes

Pago: Como desee

Tarjeta de crédito: : Sólo necesitamos el número de tarjeta, el código de seguridad y la fecha de caducidad de su Amex, Maestro, Visa. Estas tarjetas de crédito se aceptan en la venta por correo.

Domiciliación bancaria: Esto sólo se puede hacer si nos da una domiciliación bancaria por escrito con el nombre de su banco, el código de identificación bancario, el número de cuenta y su fecha de nacimiento. Se cobrará el importe de la factura en su cuenta corriente. Este servicio está disponible sólo para clientes en Alemania y Austria.

Transferencia: Entregamos en cuenta y se abona inmediatamente después de la recepción de los artículos sin más gastos adicionales.

Contrareembolso: Se paga a la recepción de los artículos a su repartidor a contrareembolso. (suplemento de € 3,75).

PayPal: Simplemente transferir a Paypal@awn.de

Financiación: AWN, junto con Commerz Finanz GmbH, un servicio de financiación con cómodas mensualidades para pedidos de más de 150€. Para más información consulte en el teléfono: 040/89 96 97 500 o en www.awn.de. • Este servicio está disponible sólo para clientes residentes en Alemania.


Devolución: 14 días en total

Derecho de devolución: : Puede devolver los artículos sin dar razones y sin ningún problema si se realiza la devolución de los bienes dentro de 14 días. El plazo comienza tras la recepción de estas instrucciones en forma de texto (por ejemplo carta, fax, correo electrónico), pero no antes de la recepción de los artículos por el destinatario, además de no cumplir con nuestras obligaciones en virtud del artículo 246 § 2, en relación con el § 1 frase ,1 y 2 del EGBGB y nuestras obligaciones según el § 312g párrafo 1 frase 1 del BGB en relación con el artículo 246 § 3 del EGBGB..

Sólo para artículos que no estén en condiciones de eser enviados por paquete (por ejemplo, con mercancías voluminosas) se puede realizar la solicitud de devolución en forma de texto. Para cumplir el plazo es suficiente con enviar a tiempo los artículos o la solicitud de devolución. En cualquier caso, la devolución es a nuestra cuenta y riesgo. La devolución o la solicitud de devolución deben ser enviadas a:

A.W. Niemeyer GmbH
Holstenkamp 58
D – 22525 Hamburgo
o por E-Mail a:
service@awn.de
o por fax:
040 – 890 14 60

Consecuencias de devolución: :En el caso de un retorno efectivo se devolverán las cantidades mutuamente recibidas y otros beneficios (por ejemplo, ventajas de uso). En caso de deterioro se deberá pagar la compensación correspondiente, en la medida que dicho deterioro sea atribuible al asunto, yendo más allá del examen de sus características y propiedades. El «examen de sus características y propiedades» se refiere a la prueba y evaluación del producto, ya que es posible y común en una tienda.

Las obligaciones de restitución de pagos deberán cumplirse dentro de los 30 días. El período comienza con el envío de los artículos o en la solicitud de devolución, para que lo recibamos.

Fin de las instrucciones de devolución


Letra pequeña: No está mal

Con la publicación de este catálogo sólo se aplican los precios mencionados. Todos los catálogos y precios anteriores ya no tienen validez. El IVA está incluido en el precio, pero se muestra por separado en la factura. En casos individuales, nos reservamos el derecho, de entregar contrareembolso. El valor mínimo es de € 25. Para pedidos inferiores a 25 €, se cobra una tarifa de procesamiento de € 10. En todos los casos, los productos son de nuestra propiedad hasta el pago completo. Los cambios técnicos, errores de imprenta o errores permanecen reservados. En caso de defectos, tiene una garantía de 24 meses que empieza en el momento de recibir el artículo y que le da derecho de cumplimiento posterior Le repararemos el artículo (retoque) o se lo sustituiremos, si es posible, de manera completa o parcialmente (envío suplementario). Si el error no se resuelve en un periodo de tiempo razonable, tiene la opción o de anulación (cambio) del contrato de venta o de rebaja (reducción del precio de compra). Quedan excluidos de la garantía los daños que son atribuibles al desgaste natural, uso inadecuado y falta de mantenimiento o mantenimiento inadecuado. Cualquier otra responsabilidad, en particular en relación con daños indirectos o daños de cualquier tipo, que van más allá del valor de la parte entregada, quedan excluidos. Procesamos sus datos exclusivamente para procesar su pedido y para mantener relaciones con los clientes. A efectos de comprobación de crédito y vigilancia de solvencia, mantenemos un intercambio de datos con empresas de servicios. Por supuesto, sus intereses se tienen en cuenta. Podemos poner su dirección a disposición de otras empresas, siempre y cuando desee que le envíen información interesante. En contraposición de proporcionar su dirección es completamente posible.

Póngase en contacto con nuestro Supervisor de Protección de Datos:
A.W. NIEMEYER GmbH
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Gerente: Christian Hofmann,
USt-Id-Nr: DE 212420488
Número VAT: 02/847/01100
Registro mercantil: Juzgado municipal Hamburgo HRB 84392
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